广州市民反映遭遇“防水补漏”套路直接要价近万元

作者：防水补漏-广东永固建设有限公司发布时间：2023-01-07 21:17:50 点击：

根据冯先生提供的网店信息，记者以消费者的身份提出了到店填写的需求。随后，一位师傅迅速联系了记者，称当天可以上门补漏。记者询问对方有没有营业执照，师傅送来了在广州注册的一家防水补漏工程公司的营业执照。

8月9日，南都记者前往该公司注册地址发现，该公司仅隶属于某产权单位，并无实体营业场所。南都记者联系上了该公司法定代表人葛某。他在电话中表示，网店负责订单的收发，他会联系店主进行具体的维修工作。

对于冯先生反映的情况，葛先生说，“我们提前告知了建设内容，他也同意了，但他完工后向我们投诉，认为他花钱太多了。” 谈到成本价，他说，“这个问题太敏感了。”

业内人士：一些不法商家会故意打通地板

南都记者通过搜索“防水补漏”关键词，搜索到数百条相关投诉。许多网友反映了类似的经历。今年5月，有媒体报道，武汉一位居民在网上找到师傅，花了9000元修了不到2平方米的漏水。有专家对此评价，“无论采用何种防水材料，综合价格最高不会超过每平方米五十、六十元。”

在接受记者采访时，张工表示：“对于住在顶层的业主来说，地板上有一层空心保温层，有些商家会故意打穿地板层，在保温层中注入防水胶。无论注入多少胶水，就是一个填不满的‘无底洞’，一般补漏的方法是直接填防水层的缝隙，没有经验的客户会被收取天价费用。”

张工说，正规的防水公司会提前告知客户使用什么材料和收费上限，给出方案和报价后，在施工前与客户签订合同。他特别提醒消费者杭州防水补漏师傅，在找防水公司可以先找朋友熟悉的口碑好的防水公司防水公司，也可以通过物业介绍在小区里混了很久的防水公司。 . 消费者在联系防水公司时，可以先在工商信息登记平台查询该公司是否合法，谨防上当受骗。

律师：或已涉嫌欺诈虚假广告

广东国鼎律师事务所律师廖建勋认为，诱骗商家涉嫌欺诈、虚假宣传，损害了消费者的知情权和财产权。消费者在与商家、网店平台协商不成后，可以提出维权诉求。部门介入调解。 “作为投放广告的平台，也有审查和监督的义务。如果广告主明知存在虚假宣传而置之不理，根据《广告法》的规定，市场监管部门可以没收广告费并处以罚款。”罚款3到5倍。”廖建勋说。

廖建勋认为，因“补水补漏”引发的消费纠纷已存在多年。早年，纠纷多发生在线下商家和消费者之间。李先生和冯先生的经历表明，此类问题已经开始蔓延到互联网的新领域。 “如果确实涉嫌消费欺诈，消费者不仅要向平台和工商投诉，还要积极向公安机关举报。如果相关案件较多，将提示公安机关立案侦查，从而保护消费者的合法权益。”

统筹南都、N视讯记者陈杰生

南都N视频记者魏志新、实习生宋新宇接受采访

视频南都、N视频记者叶小文实习生谢芷柔徐子荣

广东永固建设有限公司是一家专业防水补漏，建筑防水堵漏，厂房屋顶防水，钢结构防腐补漏施工整改工程公司，具备国家防水防腐二级资质，三十年专注防水补漏工程，专业解决了上万个建筑物的防水补漏工程项目，成为建筑物的专业防水补漏工程专家；